Términos de Servicio

1. Introducción
Bienvenido a Frostly. Al acceder y usar nuestro sitio y servicios, aceptas en su totalidad estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte, por favor no uses el sitio.

2. Condiciones de Uso
Aceptas usar el sitio únicamente para fines lícitos y de una manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o impida su uso por parte de otros usuarios.

3. Privacidad e Información Personal
Proteger tus datos es esencial para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. El uso del sitio implica la aceptación de dicha política.

4. Productos y Servicios
Los productos y servicios ofrecidos por Frostly son para uso personal y no comercial. Los precios, promociones, descripciones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades.

5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio (texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y compilaciones de datos) es propiedad de Frostly o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas registradas. Está prohibida su reproducción o explotación sin autorización expresa por escrito.

6. Pedidos, Cancelaciones, Cambios y Devoluciones
Las reglas aplicables se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Cambios. Por favor revísala antes de comprar. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones allí establecidas.

7. Envíos, Impuestos y Entrega

Los plazos, métodos y demás condiciones aplicables a los envíos se describen en nuestra Política de Envío.

Cuando un pedido sea despachado, proporcionaremos la información de seguimiento disponible para que el cliente pueda acompañar el progreso de la entrega.

Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden producirse retrasos excepcionales por causas relacionadas con el transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.

Si un pedido se retrasa, se pierde durante el transporte o aparece como entregado pero el cliente no lo ha recibido, el cliente deberá ponerse en contacto con Frostly en support@frostlyofficial.com para que podamos revisar la información disponible e investigar el envío con el proveedor logístico cuando corresponda.

Dependiendo del resultado de la investigación, Frostly podrá proporcionar la solución correspondiente, que puede incluir un nuevo envío, reemplazo o reembolso cuando proceda.

Pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos cuando así lo exija la legislación correspondiente. Cualquier cargo adicional conocido y aplicable será comunicado de acuerdo con las condiciones de compra y envío.

Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

8. Conductas Prohibidas
Entre otras, están prohibidas las siguientes:

• Intentos de acceso no autorizado a sistemas o datos.
• Uso del sitio para fines fraudulentos o ilícitos.
• Introducción de malware, scraping no autorizado o sobrecarga de la infraestructura.

9. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Frostly no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

10. Enlaces de Terceros
El sitio puede contener enlaces a sitios externos no operados por Frostly. No asumimos responsabilidad alguna por su contenido, políticas o prácticas.

11. Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos con frecuencia.

12. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde Frostly mantiene su sede operativa. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de sus tribunales competentes.

13. Contacto
Para preguntas o aclaraciones sobre estos Términos, contáctanos en: support@frostlyofficial.com